Оплата и доставка
Оплата
Совершая покупку в нашем интернет-магазине или фирменном салоне, Вы можете быть уверены, что приобретаете качественную продукцию, которую предоставляет бренд R-Home.
У нас доступны следующие способы оплаты:
Банковской картой на сайте R-Home
- Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
- Оплатите ваш заказ картой на нашем сайте через платежный шлюз.
- Наш менеджер перезвонит Вам и согласует состав заказа.
Наличными в фирменном салоне R-Home
- Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
- Наш менеджер перезвонит Вам и согласует состав заказа.
- Оплата заказа может быть произведена в нашем фирменном салоне по адресу г. Москва, Нагорный проезд д.7 стр.1, здание НИИ Вакуумной техники им. Векшинского, пав. 3104.
Банковской картой в фирменном салоне R-Home
- Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
- Наш менеджер перезвонит Вам и согласует состав заказа.
- Оплата заказа может быть произведена в нашем фирменном салоне по адресу г. Москва, Нагорный проезд д.7 стр.1, здание НИИ Вакуумной техники им. Векшинского, пав. 3104.
Безналичный расчет
- Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
- Наш менеджер перезвонит Вам, согласует состав заказа и выставит счет.
- На реквизиты, указанные в счете, необходимо будет произвести оплату в любом удобном для вас отделении банка. Также можно воспользоваться переводом денежных средств через услугу «Онлайн банк» любого удобного для вас банка.
Кредит или рассрочка
- Покупка в рассрочку — простой, удобный и современный способ приобретения товаров в интернет-магазине.
- Для оформления покупки и рассрочки вам не нужно выходить из дома. В 95% случаев решение принимается за 2 минуты. Возможно досрочное погашение.
- Система рассрочки не действует на товары стоимостью ниже 20 000 рублей, акционные и товары из раздела Распродажа.
- Подробная информация в разделе «Кредит и рассрочка»
Самовывоз
Совершая покупку в нашем интернет-магазине или фирменном салоне, Вы можете быть уверены, что приобретаете качественную продукцию, которую предоставляет бренд R-Home.
Самовывоз производится только при условии 100% оплаты Вашего заказа.
Вы можете осуществить самовывоз по следующим адресам:
ВНИМАНИЕ!
Уважаемые клиенты, при самовывозе товара со склада необходимо за 3 часа до самовывоза связаться по телефонам:
Московская область, городcкой округ Подольск, микрорайон Климовск, Фабричный проезд, д. 4, стр.6
+7 (495) 545-22-66 или,
+7 (916) 130-72-09 либо,
+7 (915) 220-14-87
С понедельника по пятницу
с 12:30 до 17:00
г. Москва, Нагорный проезд, д.7
+7 (495) 580-34-20, либо
+7 (800) 301-72-47
Понедельник – пятница с 9:30 до 18:00
суббота – воскресенье с 10:00 до 18:00
г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 57
+7 (495) 129-34-74, либо
+7 (916) 081-69-11
Понедельник – пятница с 9:30 до 19:00
г. Санкт-Петербург, ул. Гангутская, д.8
+7 (812) 317-02-32
Понедельник - пятница с 10.00 до 18.00
г. Краснодар, ул. Новороссийская, д. 7
+7 (861) 202-54-66
Понедельник – пятница с 9:30 до 18:00
Доставка
Общие условия доставки
Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, входной двери дома, коттеджа, исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, сборка товара в день доставки и т. д.) и оплачиваются отдельно.
Услуга сборки товара оплачивается на месте в день приезда сборщика. Стоимость услуг по подъему и по сборке — представлена ниже.
Мебель может быть установлена на территории квартиры или дома.
Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке. При доставке заказчик должен обеспечивать беспрепятственный доступ в помещение, учитывая ширину дверных проемов при заносе крупногабаритной мебели в собранном виде. Разборка и повторная сборка на месте при заносе в помещение осуществляется за отдельную плату.
- Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
- Подъем диванов, длина которых составляет более 215 см. в грузовом лифте (размеры кабины не менее 215×105 см.) без предварительного разбора невозможен.
- Наличие подготовленного места для передачи покупки. Важно убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного заноса товара.
- Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т. д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью дома/коттеджа.
- По желанию занос в квартиру может быть осуществлен до указанного вами места. Компания не несет ответственность за пронос мебели от входной двери до места установки мебели. В этом случае риск случайной порчи товара и прилегающих предметов интерьера и мебели лежит на клиенте.
- Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
- Доставленный товар распаковывается на площадке перед дверью квартиры или дома или калитки/забора частной территории.
- Вам необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать на недостатки и внешний вид упаковки нашему сотруднику и/или сделать об этом пометку на передаточном документе. В случае отсутствия указанной информации, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
Стоимость доставки и подъема мебели
| Тип товара | Подъём на грузовом лифте | Подъём ручной |
|---|---|---|
| Модульные диваны | Индивидуальный расчёт в зависимости от выбранной конфигурации | Индивидуальный расчёт в зависимости от выбранной конфигурации |
| Угловые диваны, прямые с механизмом раскладывания | 1000 руб. | 350 руб. за этаж |
| Прямые диваны, кушетки, кухонные диваны и уголки | 600 руб. | 300 руб. за этаж |
| Шкафы, стеллажи, гардеробные, прихожие, корпусная мебель, кровати | 500 руб. | 250 руб. за этаж |
| Комоды, ТВ-тумбы, прикроватные тумбы, тумбы для прихожей, туалетные столики, письменные столы, компьютерные столы, мини-прихожие, зеркала, столы, ортопедические основания, матрасы, кресла, обеденные столы | 400 руб. | 200 руб. за этаж |
| Обувницы, вешалки, полки, бельевицы, журнальные столики, стулья, кресла на металлокаркасе, пуфы, тумбы прикроватные, бескаркасная мебель | 200 руб. | 100 руб. за этаж |
Доставка осуществляется до подъезда либо ворот частного дома и включает в себя выгрузку товара из машины.
Пронос мебели более 25м (при ограниченном подъезде) оплачивается как подъём на один этаж за каждые 25 метров.
Занос в частный дом оплачивается как подъём на один этаж (доставка на 1-й этаж). Второй этаж и подвал оплачиваются отдельно.
Цена в прайсе указана за 1 (одну) единицу товара (один стул, один шкаф).
В случае наличия товара на складе, доставка и подъем товара осуществляется в течение 2-х рабочих дней.
Условия доставки товара в регионы следует уточнять у менеджера.